BMW Mobile Care; Die europaweite BMW Mobilitätsgarantie.; Ersatzfahrzeug zur Weiterfahrt.; Weiter- oder Heimreise mit Zug oder Flugzeug.; Geltungsbereich / Geltungsdauer - BMW Z4 Roadster 2.0i- Bedienungsanleitung - Seite 17

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BMW Mobile Care

BMW Mobile Care.

Die europaweite BMW Mobilitätsgarantie.

Pannenhilfe vor Ort.

In den meisten Fällen können Ihnen unsere Spezialisten
schon am Telefon weiterhelfen. Benötigen Sie Hilfe vor
Ort, entsenden wir umgehend ein BMW Servicemobil
bzw. organisieren für Sie die Pannenhilfe über ausge-
wählte Fachbetriebe und tragen hierfür die Kosten (bis
max. 100,- Euro)

1)

.

Hilfe bei Reifenpannen.
Auch im Falle einer Reifenpanne leisten wir – wenn nötig
– Pannenhilfe vor Ort. Weiterführende Leistungen aus
BMW Mobile Care werden nur im Falle einer Bereifung
mit RunFlat Technologie gewährt, sofern eine Ersatzbe-
reifung nicht innerhalb von 4 Stunden verfügbar ist.

2)

Hilfe bei kleinen Missgeschicken.
Bei kleinen Missgeschicken, wie zum Beispiel einem ein-
geschlossenen oder verloren gegangenen Fahrzeug-
schlüssel, falscher Kraftstoffbefüllung oder einem leeren
Tank, unterstützen wir Sie gerne organisatorisch bei der
Problembehebung. Ein Anspruch auf Kostenübernahme
für die Pannenhilfe vor Ort oder weiterführende Mobi-
litätsleistungen besteht jedoch nicht.

Abschleppservice zum nächsten BMW Service
Partner.

Kann ein Schaden nicht an Ort und Stelle behoben wer-
den, übernehmen wir die Abschleppkosten bis zum
nächstgelegenen BMW Service Partner.

Weiterfahrt im Taxi.

Benötigen Sie im Pannenfall ein Taxi, so übernehmen wir
die Kosten für eine oder mehrere Taxifahrten – bis zu
einem Maximalbetrag von 65,- Euro.

Hotelübernachtungen.

Müssen Sie aufgrund einer Panne übernachten, so über-
nehmen wir die Hotelkosten für alle Fahrzeuginsassen bis
zur Reparaturfertigstellung bzw. für maximal 4 Nächte
(Hotelkategorie max. 4 Sterne). Voraussetzung: Der Pan-
nenort ist mehr als 50 km von Ihrem Wohnort entfernt.

Ersatzfahrzeug zur Weiterfahrt.

Wir übernehmen die Kosten für ein gleichwertiges Ersatz-
fahrzeug

3)

,

4)

bis zum Abschluss der Reparatur. Im Inland

bis maximal 3 Werktage plus Wochenende, im Ausland
bis maximal 5 Werktage plus Wochenende.

Zusätzlich zu den bisher genannten Leistungen übernehmen wir für
den „nahtlosen“ Erhalt Ihrer Mobilität die folgenden Leistungen –
einzeln oder kombiniert bis zu einem Höchstbetrag von insgesamt
500,- Euro pro Pannenhilfe.

5)

Weiter- oder Heimreise mit Zug oder Flugzeug.

Sofern es die Umstände erforderlich machen, überneh-
men wir für Sie auch die Kosten für die Weiter- oder
Heimreise per Zug oder Flugzeug – bis zu dem o.g. Maxi-
malbetrag.

Fahrzeugabholung oder -rückführung Ihres BMW.

Sollten Ihnen durch die Fahrzeugabholung Kosten entste-
hen, übernehmen wir diese bis zu dem o.g. Maximalbe-
trag. Bei Pannenfällen im Ausland gilt: Sofern es die
Situation erfordert, organisieren wir die Fahrzeugrück-
führung innerhalb von 10 Arbeitstagen (Sammeltrans-
port). Voraussetzung ist, dass die Reparaturdauer vom
Moment des Eintreffens in der Werkstatt bis zur voraus-
sichtlichen Fertigstellung mehr als 3 Arbeitstage beträgt.
Außerdem muss die Entfernung zwischen Wohn- und
Pannenort größer als 100 km sein.

BMW Mobile Care Leistungsumfang

1)

Die Leistungen der Pannenhilfe müssen sich aus rechtlichen Gründen auf die Wie-
derherstellung der Fahrbereitschaft beschränken. Deshalb sind Wartungsarbeiten,
Verschleißreparaturen, größere Instandsetzungen oder die reine Beschaffung von
Teilen am Pannenort nicht möglich.

2)

Die Kosten für eine Ersatzbereifung sind dabei nicht eingeschlossen.

3)

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Verfügbarkeit regional und situativ variieren
kann.

4)

Bitte beachten Sie, dass die Geschäftsbedingungen der gewerblichen Autovermie-
tungen ggf. Einschränkungen der Reisedestinationen beinhalten.

5)

Die Kosten für mehrere unter „nahtlose Mobilität“ zusammengefasste Leistungen
sind nur bis zu einem Maximalbetrag von insgesamt 500,- Euro pro Pannenfall erstat-
tungsfähig.

Mobilität von BMW. Für jeden. Immer.

Unter der Telefonnum-

mer 0800/215399 (in Österreich) oder +49/89/2609909 (im Aus-
land) erreichen Sie rund um die Uhr den mobilen Service von BMW.

Geltungsbereich / Geltungsdauer

Die BMW Mobile Care Leistungen gelten im Pannenfall für jeden ab
1. Jänner 2006 in Österreich neu zugelassenen BMW für die Dauer
von fünf Jahren und für nachgenannte europäische Reiseländer –

ganz gleich, wer Ihren BMW fährt: Albanien, Andorra, Belgien, Bos-
nien-Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland,
Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien,
Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Maze-
donien, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portu-
gal, Rumänien, Serbien-Montenegro, Schweden, Schweiz, Slowakei,
Slowenien, Spanien (inkl. Kanarischer Inseln), Tschechien, Türkei,
Ungarn und Zypern.