Problemtyp - Dreame DRE-D10SP - Handbuch - Seite 12

46

47

DE

DE

FAQ

FAQ

Problemtyp

Lösung

Roboter lässt sich nicht

einschalten

Wenn die Batterie ist knapp leer, laden Sie zuerst den Roboter auf der Basis. Probieren Sie danach noch einmal.
Die Temperatur des Akkus ist zu niedrig oder zu hoch. Es wird empfohlen, das Gerät bei einer Temperatur zwischen 0°C

und 40°C in Betrieb zu nehmen.

Roboter lädt sich nicht auf

Die Auto-Entleerungsbasis ist nicht angeschlossen. Prüfen Sie bitte, ob die beiden Enden der Kabel gut eingesteckt

worden sind.
Schlechter Kontakt. Räumen Sie bitte die Aufladung zwischen der Basis und dem Roboter.

Der Apparat kann nicht auf die

Basis zurückkehren.

Es gibt zu viel Hindernisse um der Basis. Setzen Sie die Basis ins Offene.
Bitte reinigen Sie den Signalisierungsbereich der Auto-Entleerungsbasis.
Das Bewegen des Roboters kann dazu führen, dass er sich neu positioniert oder seine Umgebung neu abbildet. Wenn

der Roboter zu weit von der Auto-Entleerungsbasis entfernt ist, kann er möglicherweise nicht automatisch von selbst

zurückkehren; in diesem Fall müssen Sie den Roboter manuell auf die Basis setzen.

Roboter arbeitet nicht

einwandfrei

Schalten Sie den Roboter aus und dann wieder an.

Roboter gibt ein merkwürdiges

Geräusch ab

Ein Fremdkörper könnte sich in der Hauptbürste, Seitenbürste oder einem der Räder verfangen haben. Schalten Sie

den Roboter aus und entfernen Sie eventuell vorhandenen Schmutz.

Der Roboter reinigt nicht mehr

wirksam, oder er hinterlässt

Staub

Der Staubbehälter ist voll. Bitte reinigen Sie den Staubbehälter und die Staubaufnahme.
Der Filter ist verstopft. Bitte reinigen Sie ihn.
Ein Fremdkörper hat sich in der Hauptbürste verfangen. Bitte reinigen Sie diese.

Problemtyp

Lösung

Roboter kann nicht mit dem

WLAN verbinden

Es besteht ein Problem mit der WLAN-Verbindung. Setzen Sie das WLAN zurück und laden Sie die neuste Version der

Dreamehome App herunter. Versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung herzustellen.
Die Standortberechtigung ist nicht aktiviert. Bitte stellen Sie sicher, dass die Standortberechtigung auf der

Dreamehome App geöffnet ist.
Das WLAN-Signal ist schwach. Stellen Sie sicher, dass der Roboter sich in einem Bereich mit gutem WLAN-Empfang

befindet.
WLAN mit 5 GHz wird nicht unterstützt. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Roboter mit einem 2,4 GHz WLAN verbunden ist.
Der Benutzername oder das Kennwort des WLAN ist falsch. Bitte stellen Sie die korrekte Eingabe des Benutzernamens

und Kennworts sicher.

Der Roboter führt die geplante

Reinigung nicht aus

Der Akku des Roboters hat einen niedrigen Akkuladestand. Die planmäßige Reinigung wird nur dann begonnen,

wenn der Roboter einen Ladestand von mindestens 15 % hat.

Verbraucht es Strom, den

Roboter auf der Auto-

Entleerungsbasis zu lassen,

wenn er bereits voll geladen ist?

Wenn Sie den Roboter auf der Auto-Entleerungsbasis belassen, nachdem er vollständig aufgeladen wurde,

verbraucht er nur sehr wenig Strom und trägt dazu bei, die optimale Akkuleistung zu erhalten.

Aus dem Wisch-Modul kommt

kein oder nur sehr wenig

Wasser heraus

Vergewissern Sie sich, dass der Wassertank mit Wasser gefüllt ist, und reinigen Sie das Wischer-Pad, falls erforderlich.
Reinigen Sie den Mopp, wenn er schmutzig wird.
Vergewissern Sie sich, dass der Wischlappen entsprechend Gebrauchsanleitung korrekt angebracht ist.
Das Luftloch auf dem Wassertank reinigen.

Der Roboter nimmt die

Reinigung nach dem Aufladen

nicht wieder auf

Vergewissern Sie sich, dass der Roboter sich nicht im Nicht-Stören-Modus befindet, denn dieser verhindert eine

Fortsetzung der Reinigung.
Der Roboter nimmt die Reinigung nicht wieder auf, wenn er manuell aufgeladen oder auf die Auto-Entleerungsbasis

gestellt wird.