Greenworks GLM1232 2502207 - Handbuch - Seite 3

La política de garantía de Greenworks Tools para
máquinas de bricolage

PERÍODO DE GARANTÍA

Todas las máquinas nuevas de Greenworks Tools se suministran con 2

años de garantía para las piezas y el trabajo a partir de la fecha de compra

original. Hay disponible una garantía de 30 días para las máquinas de uso

profesional, ya que las herramientas de Greenworks Tools son diseñadas

principalmente para ser utilizadas por consumidores DIY.

Esta garantía no es transferible

LIMITACIONES

Esta garantía solo se aplica a piezas/componentes defectuosos y no cubre

las reparaciones debido a lo siguiente:

1. Uso y desgaste normal

2. La puesta a punto o ajuste

3. El daño causado por un manejo inadecuado/abuso/mal uso/negligencia.

4. El sobrecalentamiento debido a la falta de mantenimiento.

5. El daño debido a que los accesorios/sujeciones se han aflojado/soltado

por culpa de una falta de mantenimiento.

6. El daño causados por una limpieza con agua.

7. Las máquinas a las que le ha hecho el mantenimiento o la reparación un

centro de servicios no autorizado por Greenworks Tools.

8. Las máquinas mal montadas o mal ajustadas.

9. El daño causado por un uso inadecuado de la máquina.

10. El daño causado por un mal acondicionamiento para el invierno

(lavados a presión)

11. La garantía no suele cubrir los elementos considerados piezas

consumibles, incluido, entre otras cosas, lo siguiente:

●

Pilas

●

Cables eléctricos

●

Cuchillas y conjuntos de cuchillas

●

Cinturones

●

Filtros

●

Portaherramientas

12. Algunos productos pueden contener componentes como motores o

transmisiones de un fabricante alternativo; estos elementos estarán sujetos

a la política de garantía del fabricante correspondiente excepto en los casos

en que Greenworks Tools Europe GmbH acuerde asumir cualquier

reclamación fuera del periodo de garantía de dicho fabricante.

13. Los artículos de segunda mano no los cubre la presente política de

garantía.

14. La colocación de piezas de repuesto o componentes adicionales no

suministrados ni autorizados por Greenworks Tools Europe GmbH.

Garantía

Para solicitar una garantía sobre cualquier producto cubierto por esta

política hay que presentar la prueba de compra original. El comprobante de

la tarjeta de crédito no constituye una prueba de compra suficiente. En

primer lugar, en caso de garantía, el consumidor debe devolver el producto

al lugar original donde lo compró con su prueba de compra. La máquina

será enviada a nuestras instalaciones de servicio centrales, donde se le

hará una inspección. Si se descubre que la máquina tiene un fallo será

reparada y enviada de vuelta a la dirección del consumidor sin coste

alguno. Las máquinas que cuesten menos de 100 €, impuestos de ventas

incluidos, suelen ser sustituidas.

Si en las instalaciones de servicio centrales se descubre que la máquina no

tiene ningún fallo, se avisará al consumidor que tiene que pagar el coste de

la reparación.

Esta política de garantía está sujeta a variaciones periódicas para

adaptarse a las necesidades de nuevos productos. Habrá disponible una

copia de la última política y garantía en www.greenworkstools.eu.

ES

Greenworks Werkzeuggarantie für Heimwerkergeräte

GEWÄHRLEISTUNGSFRIST

Alle neuen Greenworks Werkzeuge sind mit einer 2 Jahre Garantie auf

Teile und Arbeit ab Kaufdatum ausgestattet. Eine 30 Tage Garantie ist

für Maschinen im professionellen Einsatz verfügbar, weil Greenworks

Werkzeuge hauptsächlich für den Einsatz durch Heimwerker konstruiert

sind.

Diese Garantie ist nicht übertragbar.

EINSCHRAÄNKUNGEN

Diese Garantie gilt nur für defekte Teile/Komponenten und deckt keine

Reparaturen ab aufgrund von:

1. Normaler Abnutzung.

2. Routinewartungen oder Einstellungen.

3. Durch falsche Handhabung/Missbrauch/Fehlanwendung oder

Vernachlässigung verursachte Schäden.

4. Überhitzung aufgrund von fehlender Wartung.

5. Schäden aufgrund von durch fehlende Wartung lockeren/gelösten

Anschlüssen/Befestigungen.

6. Durch Reinigung mit Wasser verursachte Schäden.

7. Maschinen die nicht von einem autorisierten Greenworks Kundendienst

gewartet oder repariert wurden.

8. Maschinen die falsch montiert oder eingestellt wurden.

9. Schäden aufgrund falscher Benutzung der Maschine.

10. Schäden aufgrund von falscher Wintereinlagerung (Hochdruckreiniger).

11. Elemente die als Verschleißteile betrachtet werden sind normalerweise

nicht von dieser Garantie abgedeckt, einschließlich, aber nicht beschränkt

auf:

●

Akkus

●

Elektrische Kabel

●

Klingen und Klingeneinheiten

●

Bänder

●

Filter

●

Spannfutter und Werkzeughalter

12. Bestimmte Produkte können Teile wie Motoren, Getriebe von anderen

Herstellern enthalten, diese Elemente unterliegen der entsprechenden

Herstellergarantie, außer in Fällen wo Greenworks Tools Europe GmbH

zustimmt Ansprüche außerhalb der genannten Herstellergarantiefrist zu

akzeptieren.

13. Gebrauchte Waren sind nicht von dieser Garantie abgedeckt.

14. Die Montage von Ersatzteilen oder zusätzlichen Teilen die nicht von

Greenworks Tools Europe GmbH geliefert oder zugelassen sind.

Garantie

Für einen Gewährleistungsanspruch auf ein Produkt unter dieser Garantie

ist ein Original-Kaufbeleg erforderlich. Kreditkartenauszüge sind als

Kaufbeleg ausreichend. Im Falle eines Garantiefalls sollte der Kunde das

Produkt zuerst mit dem Kaufbeleg zu ein Einkaufsort bringen. Die

Maschine wird an unsere zentrale Serviceeinrichtung gesendet und dort

überprüft. Wenn die Maschine fehlerhaft ist, wird sie repariert und

kostenfrei an die Kundenadresse gesendet. Maschinen die für unter 100 €

einschließlich Mahrwertsteuer verkauft werden, werden generell ersetzt.

Wenn die zentrale Serviceeinrichtung feststellt, dass die Maschine nicht

ursächlich für den Fehler ist, wird der Kunde informiert, dass er die

Kosten der Reparatur zu tragen hat.

Änderungen dieser Garantie sind vorbehalten, um neue Produkte

einzubeziehen. Eine Kopie der aktuellen Garantie ist verfügbar auf

www.greenworkstools.eu.

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