GreenWorks GC82LM46K5 2502407UB - Handbuch - Seite 5

Greenworks Tools garantiebeleid voor
doe-het-zelfmachine

GARANTIETERMIJN

Al het nieuwe Greenworks Tools gereedschap wordt geleverd met een

garantie van 2 jaar op onderdelen en werk vanaf de aankoopdatum. Een

garantie van 30 dagen is beschikbaar voor machines die professioneel

worden gebruikt, aangezien Greenworks Tools vooral ontworpen zijn voor

doe-het-zelvers.

Deze garantie is niet overdraagbaar.

BEPERKINGEN

Deze garantie is uitsluitend van toepassing op defecte onderdelen en dekt

geen herstellingen als gevolg van:

1. Normale slijtage.

2. Routine onderhoud of afstelling.

3. Schade veroorzaakt door foutieve handelingen/misbruik of

verwaarlozing.

4. Oververhitting tengevolge van een gebrek aan onderhoud.

5. Schade tengevolge van verbinders/armaturen die los komen door een

gebrek aan onderhoud.

6. Schade veroorzaakt door reiniging met water.

7. Machines die worden onderhouden of hersteld door niet-geautoriseerde

Greenworks Tools onderhoudscentra.

8. Machines die foutief zijn gemonteerd of afgesteld.

9. Schade veroorzaakt door een foutief gebruik van de machine.

10. Schade veroorzaakt door foutieve voorbereidingen voor winterisering

(hogedrukreiniger)

11. Voorwerpen die als verbruiksartikelen worden beschouwd, zijn

normaal gezien niet door de garantie gedekt, met inbegrip van, maar niet

beperkt tot:

●

Batteriijen

●

Elektrische kabels

●

Zaagblad en bladonderdelen

●

Riemen

●

Filters

●

Boor- en gereedschaphouders

12. Bepaalde producten kunnen onderdelen bevatten, zoals motoren of

transmissies van een andere fabrikant. Deze voorwerpen zijn onderworpen

aan het overeenkomstige garantiebeleid van de fabrikant, behalve in de

gevallen waar Greenworks Tools Europe GmbH ermee instemt om

vorderingen te aanvaarden die zich buiten de garantieperiode van de

respectievelijke fabrikant bevinden.

13. Tweedehandsartikelen zijn niet gedekt onder dit garantiebeleid.

14. Het monteren van vervang- of bijkomende onderdelen die niet door

Greenworks Tools Europe GmbH worden geleverd of zijn goedgekeurd.

Garantie

Om in het kader van dit beleid een vordering voor een product in te dienen,

is het noodzakelijk een bewijs van de originele aankoopbon voor te leggen.

Een kredietkaartafschrift geldt niet als voldoende aankoopbewijs. Bij een

eerste garantie-indcident dient de klant het product naar de originele

aankoopplaats terug te brengen, voorzien van het aankoopbewijs. De

machine wordt naar onze centrale onderhoudsdienst gestuurd, waar een

inspectie wordt uitgevoerd. Indien wordt vastgesteld dat er een fout aan de

machine aanwezig is, zal deze worden hersteld en gratis naar het adres

van de klant worden teruggezonden. Machines met een verkoopprijs van

minder dan €100, inclusief BTW, worden over het algemeen vervangen.

Als de centrale onderhoudsdienst vaststelt dat de machine geen fout bevat,

wordt de klant op de hoogte gesteld van het feit dat hij de kosten van de

herstelling dient te betalen.

Dit garantiebeleid is onder voorbehoud van wijzigingen om tegemoet te

komen aan de noden van nieuwe producten. Een exemplaar van het meest

recente garantiebeleid is beschikbaar op www.greenworkstools.eu.

NL

СРОК

ГАРАНТИИ

Все

новые

агрегаты

поставляются

,

в

случае

домашнего

использования

,

с

2-летней

гарантией

от

первоначальной

даты

покупки

на

запчасти

и

работу

по

ремонту

,

и

1

год

на

аккумуляторные

батареи

и

,

в

случае

коммерческого использования, с

гарантией

90

дней

от

первоначальной

даты

покупки

на

запчасти

и

работу

по

ремонту

.

На

профессиональную

технику

80

Вольт

и

аккумуляторные

ручные

инструменты

24

Вольт

(отвертки

,

дрели

,

лобзики

,

циркулярная

пила

,

гайковерты,

фонарик

,

мульти

-

устройство

)

действует

гарантия

в

1

год

.

Эта

гарантия

не

подлежит

передаче

.

ОГРАНИЧЕНИЯ

Гарантийные обязательства компании Greenworks

Tools

в

отношении

агрегатов

для

дома

и

строительства

Настоящая

гарантия

распространяется

только

на

дефектные

части

/

компоненты

и

не

охватывает

ремонт

,

который

потребовался

как

следствие

:

1.

Нормального

износа

.

2.

Плановой

настройки

или

регулировки

.

3.

Ущерб,

причиненный

в

результате

неправильного

обращения

/

ненадлежащего использования

или

пренебрежения

.

4.

Перегрев

из-за

отсутствия

технического

обслуживания

.

5.

Повреждения

,

вызванные

разбалтыванием

/

отсоединением

фитингов

/

крепежных

деталей

,

из-за

отсутствия

технического

обслуживания

.

6.

Повреждения

,

вызванные

очисткой

при

помощи

воды

.

7.

Агрегаты

,

обслуживание

или

ремонт

которых

проводился

не

авторизованными

сервисными

центрами

компании

GREENWORKS.

8.

Агрегаты

,

неправильно

собранные

или

отрегулированные

.

9.

Повреждения

,

вызванные

неправильным

использованием

агрегата

.

10.

Ущерб

,

причиненный

в

результате

неправильной

подготовки

к

эксплуатации

в

зимний

период

(

моющие

устройства

высокого

давления

).

11.

Позиции

,

рассматриваемые

в

качестве

расходуемых

деталей

,

и

обычно

не

покрываемые

гарантией

,

включая

,

но

не

ограничиваясь

,

следующим

:

●

Электрические

кабели

●

Ножи

и

режущие

полотна

●

Ремни

●

Фильтры

●

Зажимные

устройства

и

держатели

инструмента

12.

Подержанные

товары

не

подпадают

под

данные

гарантийные

обязательства

.

13.

Установка

запчастей

,

сменных

деталей

или

дополнительных

компонентов

,

которые

не

поставляются

компанией

Greenworks Tools

Europe GmbH,

или

не

утверждены

этой

компанией

.

Гарантия

Чтобы

подать

заявку

на

гарантийное

обслуживание

какого-либо

продукта

в

рамках

данных

гарантийных

обязательств

,

требуется

доказательство

первоначальной

покупки.

Доказательство

покупки

включает

в

себя

одно

из

;

●

Квитанция

розничного

продавца

●

Счет

,

подтверждающий

покупку

в

Интернете

●

Копия

свидетельства

о

регистрации

продукта

Продукт необходимо зарегистрировать на сайте:

www.greenworkstools.ru

Выписка

по

кредитной карте

не

считается

достаточным

доказательством покупки. В первую

очередь

,

при

возникновении

гарантийного

случая

потребитель

должен

обратиться

в

авторизованный сервис

,

или к импортеру

,

указанных

в

инструкции, или

на

сайте

www. Greenworkstools.eu

с

соответствующим

доказательством

покупки. Агрегат будет

отправлен

в

наш

центральный

сервисный центр

и

там

проведена

проверка. Если будет

установлено

,

что

агрегат

неисправен

,

то

он будет

бесплатно

отремонтирован. Агрегаты

,

которые

продаются

в

розницу

менее

чем

за

7 000

рублей

,

включая

налоги

с

продаж,

как

правило

,

подлежат

замене

.

Если

установлено

,

что

агрегат

не

является

не

гарантийным

случаем

,

то

потребителю будет

предложено

оплатить

ремонт

.

Настоящие

гарантийные

обязательства

подлежат

периодическим

изменениям

,

чтобы

удовлетворить

потребности

новой

продукции

.

Копия

последней

редакции гарантийных

обязательств

будет

доступна

на

сайте

www.greenworkstools.eu

и

на

русскоязычной

версии

сайта

www.greenworkstools.ru.

Адрес

сервисной

и

гарантийной

службы

в

России

:

Горячая

линия

: +74997132292

Россия,

Москва

, 2-

й Грайвороновский

проезд

48

Техносеврис

Проходная

завода

«Сатурн

»

ИП Осипян

+74997132292